Diagnóstico y auditorías de páginas web

“Ola, ¿puedes echarle un vistazo? Creo que esta web no funciona como debería”.

La web se abre, la oferta está descrita y el botón de contacto también está. Y aun así llegan pocas consultas, tus clientas siempre preguntan algo o no sabes si el dinero que inviertes en posicionamiento está dando resultados.

Revisaré qué puede estar dificultando que encuentren tu web y contraten tu oferta.

Recibirás indicaciones concretas: qué mejorar, por qué y en qué orden.

Algo aquí no encaja.

Pero ¿qué exactamente?

01

“Si está todo escrito. ¿Por qué siguen preguntando?”

Envías el enlace de tu oferta y al rato te llega un mensaje: “¿Y cómo funciona?”, “¿Es para mí?”, “¿Dónde me apunto?”. Vuelves a la web y lo compruebas. Está. De verdad que está todo ahí.

Pero tú sabes dónde buscar. Conoces tu oferta, entiendes los nombres de tus servicios y recuerdas a qué se refiere cada frase. Quien llega por primera vez necesita una explicación sencilla y la información en el lugar adecuado.

Qué haré: Miraré la web desde su punto de vista: si entiende la oferta, si encuentra las respuestas que necesita para decidir y si sabe qué hacer después.

02

“Alguien se encarga de mi SEO, pero yo no noto la diferencia”.

Recibes informes y datos sobre lo que se ha hecho. Pagas una factura tras otra, pero sigues sin saber si tu web la encuentran personas interesadas en tu oferta.

Qué haré: Revisaré los datos disponibles y cómo aparece tu web en Google. También miraré los problemas técnicos que pueden estar limitando su visibilidad. Te explicaré qué se desprende del análisis y qué acciones conviene valorar.

03

“Durante años cada uno ha ido añadiendo algo”.

Una persona hizo la web, otra añadió la tienda y otra el formulario. Después llegaron más servicios, pestañas y plugins. Ahora te da miedo tocar cualquier cosa, porque es difícil prever qué dejará de funcionar.

Qué haré: Revisaré qué necesita ordenarse y dónde aparecen los obstáculos. Sabrás por dónde empezar antes de encargar más cambios.

04

“¿Y si simplemente hago una web nueva?”

Tu negocio ha avanzado. Tienes otras clientas, más experiencia y una oferta nueva, pero tu web sigue hablando de lo que hacías hace unos años.

Qué haré: Antes de que decidas rehacerla, veremos qué merece la pena conservar y qué hay que cambiar. Quizá baste con ordenar los contenidos y algunas subpáginas. Quizá haga falta un trabajo más grande.

Una web puede funcionar técnicamente y aun así dificultar las ventas.

El formulario puede enviar los mensajes correctamente, pero estar tan escondido que cuesta llegar a él. La oferta puede tener toda la información y aun así dejar a tu clienta pensando: “Vale, pero ¿qué elijo?”. Y una web muy cuidada visualmente puede tener problemas que hacen difícil encontrarla en Google.

Por eso primero vemos qué está pasando en tu caso y qué papel tiene que cumplir tu web. Solo entonces elegimos el alcance de la revisión.

No necesitas saber qué es la UX, la indexación ni una auditoría técnica.

Basta con que me cuentes qué te preocupa.

Gratis

¿Quieres empezar con una mirada fresca?

Envíame tu web. Te señalaré 3 cosas que mejorar.

Revisaré tu web y elegiré tres cosas concretas que conviene cambiar. Te explicaré qué mejorar y por qué, con palabras sencillas.

Es una revisión breve para ti si quieres ver tu web con otros ojos y recibir algunas pautas para ponerte en marcha.

Tengo 5 plazas a la semana: reviso una web al día, de lunes a viernes.

¿Necesitas saber algo más que

“cambia aquí el botón”?

En un análisis más detallado reviso el área elegida de la web, busco las causas de los problemas y te muestro cómo se relacionan entre sí.

Puede resultar que tu clienta no llega a comprar porque antes no encuentra respuesta a una pregunta importante. O que el servicio que más te importa está descrito en un solo párrafo al que cuesta llegar. A veces el obstáculo es un error técnico y a veces la forma de presentar la oferta.

En las recomendaciones señalo lugares concretos y explico qué conviene hacer con ellos.

¿Qué recibes después del análisis?

1

Entenderás qué hay que cambiar.

Te mostraré los problemas encontrados y te explicaré qué significan para el funcionamiento de la web, su visibilidad o la contratación de tu oferta, según el alcance elegido.

2

Sabrás por dónde empezar.

Ordenaré las recomendaciones por importancia. Verás qué necesita atención primero, de qué ocuparte después y qué puedes dejar para más adelante.

3

Recibirás pautas para actuar.

En la auditoría detallada describo dónde está el problema y cómo corregirlo. En el diagnóstico señalo las principales dificultades detectadas y la dirección recomendada para seguir trabajando.

Puedes trabajar con las recomendaciones por tu cuenta, pasárselas a tu persona técnica o pedirme un presupuesto aparte para implementarlas.

Elige con qué detalle reviso tu web

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Diagnóstico web

200 €+ IVA

¿Cuándo lo necesitas?

Sientes que algo no funciona como debería, pero no sabes dónde buscar la causa.

UX: facilidad de uso

Lo reviso dentro del problema que me describes.

UI: aspecto y estructura

Si es relevante para el problema.

Contenidos y comunicación

Dentro del problema que me describes.

SEO: visibilidad en Google

De forma preliminar, si afecta al problema.

Funcionamiento técnico

De forma preliminar, si afecta al problema.

¿Qué recibes?

Conclusiones y el siguiente paso recomendado.

Auditoría de landing page

desde 650 €+ IVA

¿Cuándo la necesitas?

Tienes una página de ventas que no consigue el número de compras, inscripciones o consultas que esperabas.

UX: facilidad de uso

Si tu clienta sabe qué hacer para comprar o inscribirse y si algo se lo pone difícil.

UI: aspecto y estructura

Si la estructura de la página, los botones y la forma de presentar el contenido ayudan a decidir.

Contenidos y comunicación

Si muestras con claridad qué vendes, a quién ayudas y por qué merece la pena contratarte.

SEO: visibilidad en Google

No incluye una auditoría SEO detallada.

Funcionamiento técnico

No incluye una auditoría técnica detallada.

¿Qué recibes?

Pautas concretas sobre los contenidos, la estructura y el camino hasta la compra.

Auditoría de página webUX/UI y comunicación

desde 1500 €+ IVA

¿Cuándo la necesitas?

Tus clientas se pierden en tu web, no entienden la oferta o les cuesta encontrar el servicio adecuado.

UX: facilidad de uso

Si es fácil moverse por la web, encontrar la oferta, comparar servicios y ponerse en contacto contigo.

UI: aspecto y estructura

Si la información más importante está a la vista y la estructura de cada subpágina es clara y coherente.

Contenidos y comunicación

Si tus clientas entienden las diferencias entre servicios, encuentran respuestas a sus preguntas y saben qué elegir.

SEO: visibilidad en Google

No incluye una auditoría SEO detallada.

Funcionamiento técnico

No incluye una auditoría técnica detallada.

¿Qué recibes?

Un informe de UX/UI y comunicación con recomendaciones de cambios en las subpáginas más importantes.

Auditoría completa 360°UX/UI + SEO + tecnología

desde 2500 €+ IVA

¿Cuándo la necesitas?

Quieres revisar toda la web porque no sabes si el problema está en los contenidos, el aspecto, el funcionamiento o la visibilidad en Google.

UX: facilidad de uso

Reviso en detalle los recorridos más importantes de tus clientas por la web.

UI: aspecto y estructura

Reviso lo mismo que en la auditoría de página web.

Contenidos y comunicación

Reviso lo mismo que en la auditoría de página web.

SEO: visibilidad en Google

Compruebo si Google puede leer bien la web, qué subpáginas son visibles y qué puede estar limitando su visibilidad.

Funcionamiento técnico

Reviso errores, redirecciones, configuraciones y otros problemas técnicos que pueden afectar al funcionamiento de la web.

¿Qué recibes?

Un informe de UX/UI, comunicación, SEO y aspectos técnicos con un plan de mejoras por prioridades.

Los precios son de partida. El alcance final y el presupuesto dependen del tamaño de la web, del número de ofertas distintas y de lo desarrollada que esté.

UX, UI, SEO… ¿y si necesitas un poco de todo?

Si tu web es difícil de usar, tus clientas no encuentran la información que necesitan o la oferta no les queda clara, la revisaremos desde la UX, la UI y la comunicación.

Auditoría de página web UX/UI y comunicación

Pero si además te preguntas por qué Google no muestra tus servicios, si la web está bien construida o si tiene errores que dificultan su funcionamiento, necesitas un análisis más amplio que incluya también el SEO y la parte técnica.

Auditoría completa 360°: UX/UI + SEO + tecnología

No tienes que decidir tú sola qué auditoría necesitas. Envíame la dirección de tu web y cuéntame qué te preocupa. Te ayudo a elegir el alcance según tu situación.

Paso a paso

¿Cómo trabajamos juntas?

1

Empezamos por tu negocio.

Te pregunto qué ofreces, a quién va dirigida tu web y qué esperas de ella. Tú también me cuentas qué te está costando ahora mismo.

2

Definimos el alcance y los accesos necesarios.

Te explicaré qué información necesito para el análisis y cómo enviármela. En esta fase también acordamos el plazo y la forma de entrega de los resultados.

3

Reviso tu web.

Trabajo dentro del alcance elegido, usando la web y los datos disponibles. Si detecto un tema que requiere un análisis aparte y más detallado, lo señalaré en las recomendaciones.

4

Recibes las conclusiones y un plan de acción.

Sabes qué he encontrado, por qué conviene ocuparse de ello y cuál debería ser el siguiente paso.

Preguntas frecuentes

Antes de enviarme tu web

¿Tengo que saber de temas técnicos?

Ola

No. Cuéntame con tus palabras qué pasa en tu web y qué esperas de ella. Yo me encargo de las preguntas y de explicarte las conclusiones.

¿En qué se diferencian los consejos gratis, el diagnóstico y la auditoría?

Ola

La revisión gratuita te da tres cosas detectadas para mejorar. El diagnóstico incluye 90 minutos de mi trabajo y te ayuda a entender la situación y elegir una dirección. La auditoría es un análisis detallado del área acordada, con recomendaciones y prioridades concretas.

¿Tengo que empezar por el diagnóstico de pago?

Ola

Si sabes qué auditoría necesitas, podemos acordar su alcance directamente. El diagnóstico es para quien necesita ayuda para identificar el problema.

¿Los cambios están incluidos en el precio?

Ola

El precio incluye el análisis y las recomendaciones. La implementación de los cambios la presupuesto aparte, según el alcance acordado.

¿Tendré más clientes después de los cambios?

Ola

El análisis te ayudará a encontrar los obstáculos y planificar las mejoras. El resultado en ventas depende también de la oferta, de las personas que llegan a la web y del resto de acciones de tu negocio. Durante el trabajo te señalo qué podemos concluir a partir de la información disponible.

¿Revisas una web que ha hecho otra persona?

Ola

Sí. Puedes venir con una web que hiciste tú, que hizo otra persona o en la que han trabajado varios profesionales.

Antes de volver a cambiar algo, veamos para qué sirve ese cambio.

Envíame el enlace y cuéntame qué es lo que más te preocupa. ¿Las preguntas constantes de tus clientas? ¿Que no llegan consultas? ¿Resultados poco claros del posicionamiento? ¿O simplemente sientes que tu web se ha quedado atrás respecto a tu negocio?

Podemos empezar por ahí.